OFERTA ESPECIAL 3 CAMISETAS COMPRADAS = 1 GRATIS
Nuestra política de envío
En Camiseta Concept nos comprometemos a entregarte tus pedidos lo antes posible, con una personalización impecable. Cada camiseta se trata con cuidado, desde el estampado hasta el embalaje, para que recibas exactamente lo que has pedido. En esta página encontrarás las tarifas y los plazos de entrega que se aplican realmente al hacer tu pedido.
Tarifas y plazos de entrega
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el país de entrega y se muestran antes del pago. No se añade ningún cargo después del pedido.
Envíos a España
| Modo de envío | Plazo de entrega | Precio |
|---|---|---|
| Envío estándar con seguimiento | 3-5 días laborables | 4,99 € |
| Envío exprés | 1-2 días laborables | 14,99 € |
| Envío estándar gratis | 3-5 días laborables | Gratis a partir de 59 € de compra |
Envíos internacionales (fuera de España)
| Modo de envío | Plazo de entrega | Precio |
|---|---|---|
| Envío internacional estándar | 10-15 días | 7 € |
| Envío internacional exprés | 3-5 días | 17,99 € |
| Envío internacional estándar gratis | 10-15 días | Gratis a partir de 59 € de compra |
En cuanto tu carrito alcanza los 59 €, el envío estándar gratuito aparece al elegir el modo de envío, sin código promocional. Los plazos se cuentan desde el envío del paquete y son orientativos: pueden alargarse en circunstancias excepcionales (meteorología, huelgas, picos de actividad).
Plazos de preparación
Cada pedido se prepara y se revisa antes del envío. Los pedidos salen en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Si tu camiseta lleva personalización (nombre, número), cuenta con 1 o 2 días laborables más. En periodos de mucha actividad (inicio de temporada, Navidad), te avisamos por correo electrónico si el plazo se alarga.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesan a partir del lunes siguiente.
Seguimiento del pedido
Tu paquete viaja con un transportista que ofrece número de seguimiento. En cuanto sale, recibes un correo electrónico con el enlace de seguimiento. También puedes consultarlo en nuestra página seguir mi pedido con tu número de pedido y tu correo electrónico.
Si el seguimiento no se actualiza durante más de 48 horas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente: lo comprobaremos con el transportista.
Casos particulares
Dirección incompleta o incorrecta
Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Un paquete enviado a una dirección incompleta o incorrecta puede volver a nuestro almacén, y el nuevo envío puede tener un coste adicional. Te contactaremos lo antes posible para encontrar una solución.
Ausencia en el momento de la entrega
Si no estás en casa, el transportista deja un aviso. Según el transportista, el paquete puede dejarse a un vecino, en un punto de recogida o en una oficina de correos durante un tiempo limitado. Pasado ese plazo, vuelve a nosotros y lo reenviamos si nos lo pides.
Preguntas frecuentes
¿El envío es gratis?
Sí, a partir de 59 € de compra, tanto en España como en el resto de países: el envío estándar gratuito aparece al elegir el modo de envío. Por debajo de 59 €, el envío estándar cuesta 4,99 € en España y 7 € al extranjero.
¿Enviáis fuera de España?
Sí. El envío internacional estándar cuesta 7 € (10-15 días) y el exprés 17,99 € (3-5 días). A partir de 59 € de compra, el envío estándar es gratis.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?
Sí, mientras el pedido no se haya enviado. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente cuanto antes a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
Mi paquete aparece como entregado, pero no lo he recibido. ¿Qué hago?
Pregunta primero a tus vecinos y en el punto de recogida más cercano. Si no aparece, escríbenos en las 48 horas siguientes a la fecha de entrega indicada: abriremos una investigación con el transportista.
