Política de privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2025

Esta política de privacidad explica cómo Camiseta Concept (el «Sitio», «nosotros», «nuestro» o «nos») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en camiseta-concept.com (el «Sitio») o te comunicas con nosotros de otro modo en relación con el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A los efectos de la presente política de privacidad, «tú», «tu», «tus» y «te» se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas un cliente, un visitante del sitio web u otra persona de la que hayamos recopilado información según lo establecido en esta política.

Lee atentamente la presente política de privacidad.

Modificaciones de la presente política de privacidad

Podemos actualizar la presente política de privacidad de vez en cuando, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica, se refiere a ti, te describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos proporcionas directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto: incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido: incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta: incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente: incluida la información que decides incluir en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero esto puede impedirte usar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Por último, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y nuestros Servicios, como Shopify.
• Nuestras entidades de procesamiento de pagos, que recopilan información de pago (p. ej., información sobre la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago, ejecutar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, con el fin de cumplir el contrato que hemos celebrado contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con la presente política de privacidad. Consulta también la sección a continuación, Sitio web y Enlaces de terceros.

Cómo usamos tu información personal

• Suministro de Productos y Servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y ejecutar el contrato que hemos acordado contigo, incluyendo procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, así como otras características y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios de Shopify que puedas elegir usar. En ese caso, Shopify tratará tu información según lo indicado en su política de privacidad y su política de privacidad relativa a los consumidores.
• Marketing y publicidad. Podemos usar tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web. Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de tratamiento de datos reside en nuestro interés legítimo de vender nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si eliges usar los Servicios y crear una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato. Si resides en el EEE, la base legal para estas actividades de tratamiento de datos reside en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestro sitio web para ti y otros clientes, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.
• Comunicarnos contigo y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro interés legítimo de asegurar nuestra capacidad de respuesta, proporcionarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo según el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información precisa sobre las cookies que usamos en el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puedes elegir configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies mediante los controles de tu navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar tu experiencia de usuario y provocar que algunos Servicios funcionen incorrectamente, incluyendo ciertas características y funcionalidades generales, o que no estén disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para la ejecución de un contrato, con fines legítimos y por otras razones sujetas a la presente política de privacidad. Esto puede incluir:

• Proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento de pedidos y envío).
• Socios comerciales y de marketing para prestarte servicios y enviarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
• Cuando nos solicitas que divulguemos o consientes de cualquier otra manera en que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de identificadores, con tu consentimiento.
• Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
• En el contexto de una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente, en las secciones «Cómo recopilamos y utilizamos tu información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento ni con el propósito de deducir características sobre ti.

Con tu consentimiento, compartimos información personal con el propósito de realizar actividades de publicidad y marketing, como se indica a continuación.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados o que no controlamos, debes consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus otros términos y condiciones de uso. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información encontrada en esos sitios. La información que proporciones en áreas públicas o semipúblicas, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que se limite el uso que hagamos de ella nosotros o un tercero. El hecho de que incluyamos este tipo de enlaces no implica, por sí mismo, una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto en las situaciones establecidas en los Servicios.

Datos sobre niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación.

A la fecha de vigencia de esta política de privacidad, no sabemos realmente que «compartamos» o «vendamos» (según la definición atribuida a estos términos en la legislación vigente) la información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o inviolable y que no podemos garantizar una «seguridad absoluta». Además, toda la información que nos envíes puede no estar segura durante su tránsito. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

La duración de la conservación de tu información personal depende de diferentes factores, por ejemplo, si necesitamos o no esa información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia, puedes beneficiarte de la totalidad o de una parte de los derechos enumerados a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y solo pueden aplicarse en ciertas circunstancias, y podemos en algunos casos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/saber: Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluidos los detalles sobre cómo usamos y compartimos tu información.
• Derecho de supresión: Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de portabilidad: Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a oponerte a la venta, el intercambio o la publicidad dirigida: Puedes tener derecho a solicitarnos que no «vendamos» o «compartamos» tu información personal, o a oponerte al tratamiento de tu información personal con fines considerados como «publicidad dirigida», según lo definido en las leyes de privacidad. Ten en cuenta que, si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del Control Global de Privacidad (Global Privacy Control) activada, según tu ubicación, procesaremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión de la «venta» o el «intercambio» de información para el dispositivo y navegador que uses para visitar el Sitio.
• Restricción del tratamiento: Puedes tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de la información personal.
• Retirada del consentimiento: Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, puedes tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Apelación: Puedes tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
• Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales que puedes rechazar en cualquier momento usando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en nuestro Sitio o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación.

No discriminaremos de ninguna manera si ejerces alguno de dichos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o la información de tu cuenta, antes de dar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, exigiremos que este proporcione la prueba de que lo has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud lo antes posible, según lo exija la legislación vigente.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamación sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. Si nuestra respuesta a tu reclamación no te satisface, según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos mediante los datos indicados más abajo, o presentar tu reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos aquí.

Usuarios internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tus datos personales fuera del país en el que vives. Tus datos personales también son tratados por empleados y por proveedores de servicios y socios externos en esos países.

Si transferimos tus datos personales fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que tienes, llámanos o envíanos un correo electrónico a [email protected] o contáctanos en 3 Rue Guy de Maupassant, Saint-Priest, 69800, FR.

A los efectos de las leyes aplicables de protección de datos y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.